ایجوکیشنل آرٹ اینڈ کرافٹ سپلائیز لمیٹڈ پرائیویسی پالیسی  تعارف ایجوکیشنل آرٹ اینڈ کرافٹ سپلائیز لمیٹڈ (جسے ہمارے برانڈ نام Essdee سے بھی جانا جاتا ہے) آرٹ اور کرافٹ میٹریل تیار کرنے والا ہے، اور اسکریپر بورڈ، اینچنگ ٹولز، بلاک پرنٹنگ ٹولز اور مواد کی ایک رینج پیش کرتا ہے۔ ہم آپ کی رازداری کے تحفظ اور احترام کے لیے پرعزم ہیں۔ ان کی ذاتی معلومات کو جس طریقے سے ہینڈل کیا جاتا ہے اس کے حوالے سے ہر ایک کے حقوق ہیں۔ اپنی سرگرمیوں کے دوران ہم اپنے صارفین، سپلائرز اور دوسرے فریق ثالث کے بارے میں ذاتی معلومات اکٹھا کریں گے، ذخیرہ کریں گے اور اس پر کارروائی کریں گے، اور ہم تسلیم کرتے ہیں کہ اس ڈیٹا کا درست اور قانونی علاج تنظیم میں اعتماد کو برقرار رکھے گا اور کامیاب کاروباری آپریشن فراہم کرے گا۔ یہ پالیسی اس بنیاد کو متعین کرتی ہے کہ ہم آپ سے جو بھی ذاتی معلومات اکٹھا کرتے ہیں، یا جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں، اس پر ہمارے ذریعے کارروائی کی جائے گی۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں ہمارے خیالات اور طرز عمل کو سمجھنے کے لیے براہ کرم درج ذیل کو غور سے پڑھیں اور ہم اس کے ساتھ کیا سلوک کریں گے۔ گاہک بننا یا آپ کی جانب سے ہمیں کسی بھی معلومات کی فراہمی اس رازداری کی پالیسی کی شرائط کا آپ کا اعتراف ہے۔ براہ کرم ہمیں اپنی کوئی بھی معلومات نہ بھیجیں اگر آپ نہیں چاہتے ہیں کہ اس پرائیویسی نوٹس میں بیان کردہ طریقوں سے اس کا استعمال کیا جائے۔ یہ ضروری ہے کہ ہم آپ کے بارے میں جو ذاتی ڈیٹا رکھتے ہیں وہ درست اور موجودہ ہو۔ اگر ہمارے ساتھ آپ کے تعلقات کے دوران آپ کا ذاتی ڈیٹا تبدیل ہوتا ہے تو براہ کرم ہمیں مطلع کریں۔ آپ کو کسی بھی وقت انفارمیشن کمشنر آفس (ICO) سے شکایت کرنے کا حق ہے، جو کہ ڈیٹا کے تحفظ کے مسائل کے لیے UK کی نگران اتھارٹی ہے۔ تاہم ہم ICO سے رجوع کرنے سے پہلے آپ کے خدشات سے نمٹنے کے موقع کی تعریف کریں گے، لہذا براہ کرم پہلی صورت میں ہم سے رابطہ کریں۔ برطانیہ کے ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے مقصد کے لیے، ڈیٹا کنٹرولر ایجوکیشنل آرٹ اینڈ کرافٹ سپلائیز لمیٹڈ آف فریڈرک روڈ، ہو فارم انڈسٹریل اسٹیٹ، کِڈر منسٹر، ورسیسٹر شائر، DY11 7RA ہے۔ ہم سے 01562 60787 پر رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ info@essdee.co.uk. وہ ڈیٹا جو ہم آپ کے بارے میں جمع کرتے ہیں۔ 'ذاتی ڈیٹا' کسی فرد کے بارے میں کوئی بھی معلومات ہے جس سے اس شخص کی شناخت کی جا سکتی ہے۔ اس میں گمنام ڈیٹا شامل نہیں ہے جہاں شناخت کرنے والی خصوصیات کو ہٹا دیا گیا ہے۔ ہم آپ کے بارے میں مختلف قسم کے ذاتی ڈیٹا کو جمع، استعمال، ذخیرہ اور منتقل کر سکتے ہیں جسے ہم نے ایک ساتھ گروپ کیا ہے:

• شناختی ڈیٹا جس میں آپ کا نام، صارف نام یا اس سے ملتا جلتا شناخت کنندہ، عنوان، ملازمت کا عنوان اور جنس شامل ہو سکتی ہے
• رابطہ ڈیٹا جس میں پتہ، بلنگ ایڈریس اور تفصیلات، ای میل پتے اور ٹیلی فون نمبر شامل ہو سکتے ہیں۔
• مالیاتی ڈیٹا جس میں بینک اکاؤنٹ اور ادائیگی کارڈ کی تفصیلات شامل ہوسکتی ہیں۔
• لین دین کا ڈیٹا جس میں آپ کو اور آپ کی طرف سے ادائیگیوں کے بارے میں تفصیلات اور آپ نے ہم سے خریدی ہوئی مصنوعات کی دیگر تفصیلات شامل ہو سکتی ہیں۔
• تکنیکی ڈیٹا جس میں انٹرنیٹ پروٹوکول (IP) ایڈریس، آپ کا لاگ ان ڈیٹا، براؤزر کی قسم اور ورژن، ٹائم زون کی ترتیب اور مقام، براؤزر پلگ ان کی اقسام اور ورژن، آپریٹنگ سسٹم اور پلیٹ فارم اور دیگر ٹیکنالوجی شامل ہو سکتے ہیں ان آلات پر جو آپ ہماری ویب سائٹ تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
• پروفائل ڈیٹا جس میں آپ کا صارف نام اور پاس ورڈ، آپ کی طرف سے کی گئی خریداریاں یا آرڈرز، آپ کی دلچسپیاں، ترجیحات اور کوئی بھی رائے اور سروے کے جوابات شامل ہو سکتے ہیں۔
• استعمال کا ڈیٹا جس میں یہ معلومات شامل ہو سکتی ہے کہ آپ ہماری ویب سائٹ اور پروڈکٹس کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
• مارکیٹنگ اور کمیونیکیشن ڈیٹا جس میں ہم سے مارکیٹنگ حاصل کرنے میں آپ کی ترجیحات اور آپ کی مواصلات کی ترجیحات شامل ہو سکتی ہیں

ہم کسی بھی مقصد کے لیے 'مجموعی ڈیٹا' (جیسے شماریاتی یا آبادیاتی ڈیٹا) کے نام سے جانا جاتا ہے اسے جمع، استعمال اور اشتراک کر سکتے ہیں۔ مجموعی ڈیٹا آپ کے ذاتی ڈیٹا سے اخذ کیا جا سکتا ہے لیکن قانون کے مطابق اسے ذاتی ڈیٹا نہیں سمجھا جاتا جیسا کہ یہ ڈیٹا کرتا ہے۔ نہیں براہ راست یا بالواسطہ آپ کی شناخت ظاہر کریں۔ مثال کے طور پر، ہم کسی مخصوص ویب سائٹ کی خصوصیت تک رسائی حاصل کرنے والے صارفین کے فیصد کا حساب لگانے کے لیے آپ کے استعمال کے ڈیٹا کو جمع کر سکتے ہیں۔ تاہم، اگر ہم مجموعی ڈیٹا کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ جوڑتے ہیں یا جوڑتے ہیں تاکہ یہ براہ راست یا بالواسطہ آپ کی شناخت کر سکے، تو ہم مشترکہ ڈیٹا کو ذاتی ڈیٹا کے طور پر مانتے ہیں جو اس رازداری کے نوٹس کے مطابق استعمال کیا جائے گا۔ ہم آپ کے یا آپ سے وابستہ جماعتوں کے بارے میں ذاتی ڈیٹا کے کسی خاص زمرے کو جمع نہیں کرتے ہیں۔ ڈیٹا کے ان زمروں میں نسل یا نسل، مذہبی یا فلسفیانہ عقائد، جنسی زندگی، جنسی رجحان، سیاسی آراء، ٹریڈ یونین کی رکنیت، آپ کی صحت کے بارے میں معلومات اور جینیاتی اور بائیو میٹرک ڈیٹا شامل ہیں۔ جہاں ہمیں قانون کے ذریعے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنے کی ضرورت ہے، یا ہمارے آپ کے ساتھ موجود معاہدے کی شرائط کے تحت اور آپ درخواست کرنے پر وہ ڈیٹا فراہم کرنے میں ناکام ہو جاتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ ہم جو معاہدہ ہمارے پاس ہے یا آپ کے ساتھ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اسے انجام دینے کے قابل نہ ہوں (مثال کے طور پر، آپ کو سامان فراہم کرنا)۔ اس صورت میں، ہمیں آپ کی خریدی ہوئی مصنوعات کو منسوخ کرنا پڑ سکتا ہے لیکن اگر اس وقت ایسا ہوتا ہے تو ہم آپ کو مطلع کریں گے۔. ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے اکٹھا کرتے ہیں۔ ہم آپ سے اور آپ کے بارے میں ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے مختلف طریقے استعمال کر سکتے ہیں۔ ان میں شامل ہیں: براہ راست تعاملات آپ ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کر سکتے ہیں مثال کے طور پر جب آپ:

• ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کریں
• ہماری مصنوعات خریدیں۔
• مارکیٹنگ کی معلومات آپ کو بھیجنے کی درخواست کریں۔
• ایک سروے مکمل کریں یا ہمیں کچھ رائے دیں۔
• ہمارے دفتر میں، تقریبات میں یا کسی اور جگہ ہم سے ملیں۔
• ہمارے دفاتر میں وائی فائی نیٹ ورک پر لاگ ان کریں۔
• ہماری ویب سائٹ پر فارم بھریں۔
• ہمیں اپنا بزنس کارڈ دیں۔
• ہمارے ذریعہ منعقد کردہ مقابلہ، فروغ یا سروے میں داخل ہوں۔
• فون، ای میل، خط یا دوسری صورت میں ہمارے ساتھ خط و کتابت کریں۔

خودکار ٹیکنالوجیز یا تعاملات جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں، تو ہم خود بخود آپ کے آلات، براؤزنگ کے اعمال اور نمونوں کے بارے میں تکنیکی ڈیٹا اکٹھا کر سکتے ہیں۔ ہم یہ ذاتی ڈیٹا کوکیز، سرور لاگز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کر کے جمع کر سکتے ہیں۔. فریق ثالث یا عوامی طور پر دستیاب ذرائع اس کی مثالوں میں شامل ہو سکتے ہیں:

• تجزیاتی فراہم کنندگان یا تلاش کی معلومات فراہم کرنے والے/انجن
• اشتہاری نیٹ ورکس
• ڈیٹا بروکرز یا جمع کرنے والے
• تکنیکی، ادائیگی اور ترسیل کی خدمات فراہم کرنے والے
• کمپنیز ہاؤس
• عوامی طور پر دستیاب ڈیٹا بیس یا سوشل میڈیا سائٹس، جیسے کہ Facebook، Twitter، LinkedIn کی تلاش کے ذریعے

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں۔ ہم صرف آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کریں گے جب قانون ہمیں اجازت دیتا ہے۔ عام طور پر، ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل حالات میں استعمال کریں گے:

• جہاں ہمیں ایک معاہدہ کرنے کے لیے اس کی ضرورت ہوتی ہے ہم اس میں داخل ہونے والے ہیں یا آپ کے ساتھ کیا گیا ہے۔
• جہاں یہ ہمارے جائز مفادات (یا کسی تیسرے فریق کے) کے لیے ضروری ہے اور آپ کے مفادات اور بنیادی حقوق ان مفادات کو زیر نہیں کرتے
• جہاں ہمیں قانونی یا ریگولیٹری ذمہ داری کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہے۔
• جہاں آپ نے ہمیں رضامندی دی ہے۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف ان مقاصد کے لیے استعمال کریں گے جن کے لیے ہم نے اسے اکٹھا کیا ہے، جب تک کہ ہم معقول طور پر اس بات پر غور نہ کریں کہ ہمیں اسے کسی اور وجہ سے استعمال کرنے کی ضرورت ہے اور وہ وجہ اصل مقصد سے مطابقت رکھتی ہے۔ اگر ہمیں آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی غیر متعلقہ مقصد کے لیے استعمال کرنے کی ضرورت ہے، تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور ہم اس قانونی بنیاد کی وضاحت کریں گے جو ہمیں ایسا کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر آپ کے علم یا رضامندی کے بغیر، مندرجہ بالا قواعد کے مطابق کارروائی کر سکتے ہیں، جہاں قانون کی طرف سے اس کی ضرورت یا اجازت ہے۔. وہ مقاصد جن کے لیے ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کریں گے۔ ہم نے ذیل میں ایک جدول کی شکل میں، ان تمام طریقوں کی وضاحت کی ہے جو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، اور ایسا کرنے کے لیے ہم کن قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں۔ ہم نے اس بات کی بھی نشاندہی کی ہے کہ جہاں مناسب ہے ہمارے جائز مفادات کیا ہیں۔ نوٹ کریں کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر ایک سے زیادہ قانونی بنیادوں پر کارروائی کر سکتے ہیں اس پر منحصر ہے کہ ہم آپ کا ڈیٹا استعمال کر رہے ہیں۔.

مقصد/سرگرمی	ڈیٹا کی قسم	جائز مفاد کی بنیاد سمیت پروسیسنگ کی قانونی بنیاد
آپ کو ایک نئے گاہک کے طور پر رجسٹر کرنے یا سبسکرائب کرنے کے لیے	(a) شناخت (b) رابطہ	آپ کے ساتھ معاہدے کی کارکردگی
آپ کو پروڈکٹس پروسیس کرنے اور ڈیلیور کرنے کے لیے، بشمول: (a) ادائیگیوں، فیسوں اور چارجز کا نظم کریں (b) ہم پر واجب الادا رقم جمع کریں اور بازیافت کریں	(a) شناخت (b) رابطہ (c) مالیاتی (d) لین دین (e) مارکیٹنگ اور مواصلات	(a) آپ کے ساتھ معاہدے کی کارکردگی (b) ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے۔
آپ کے ساتھ اپنے تعلقات کو منظم کرنے کے لیے جس میں شامل ہوں گے: (a) آپ کو ہماری شرائط یا رازداری کی پالیسی میں تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کرنا (b) آپ سے جائزہ لینے یا سروے کرنے کے لیے کہنا	(a) شناخت (b) رابطہ (c) پروفائل (d) مارکیٹنگ اور مواصلات	(a) آپ کے ساتھ معاہدے کی کارکردگی (b) قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے ضروری (c) ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری (ہمارے ریکارڈ کو اپ ڈیٹ رکھنے اور اس بات کا مطالعہ کرنے کے لیے کہ گاہک ہماری مصنوعات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں)
اپنے کاروبار اور ہماری ویب سائٹ کا نظم و نسق اور حفاظت کے لیے (بشمول خرابیوں کا سراغ لگانا، ڈیٹا کا تجزیہ، ٹیسٹنگ، سسٹم مینٹیننس، سپورٹ، رپورٹنگ اور ڈیٹا کی میزبانی)	(a) شناخت (b) رابطہ (c) تکنیکی	(a) ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے (ہمارا کاروبار چلانے کے لیے، انتظامیہ اور IT خدمات کی فراہمی، نیٹ ورک سیکیورٹی، دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے اور کاروباری تنظیم نو یا گروپ کی تنظیم نو کی مشق کے تناظر میں) (b) قانونی ذمہ داری کی تعمیل کرنے کے لیے ضروری
متعلقہ ویب سائٹ کا مواد آپ تک پہنچانے اور آپ کے ساتھ ہماری کمیونیکیشن کی تاثیر کو ماپنے یا سمجھنے کے لیے	(a) شناخت (b) رابطہ (c) پروفائل (d) استعمال (e) مارکیٹنگ اور مواصلات (f) تکنیکی	ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے (اس بات کا مطالعہ کرنے کے لیے کہ گاہک ہماری مصنوعات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، انہیں تیار کرنے کے لیے، ہمارے کاروبار کو بڑھانے اور ہماری مارکیٹنگ کی حکمت عملی سے آگاہ کرنے کے لیے)
ہماری ویب سائٹ، مصنوعات، مارکیٹنگ، کسٹمر تعلقات اور تجربات کو بہتر بنانے کے لیے ڈیٹا اینالیٹکس کا استعمال کرنا	(a) تکنیکی (b) استعمال	ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے (ہماری مصنوعات کے لیے گاہکوں کی اقسام کی وضاحت کرنے کے لیے، ہماری ویب سائٹ کو اپ ڈیٹ اور متعلقہ رکھنے کے لیے، اپنے کاروبار کو ترقی دینے اور ہماری مارکیٹنگ کی حکمت عملی سے آگاہ کرنے کے لیے)
آپ کو ان اشیا کے بارے میں تجاویز اور سفارشات دینے کے لیے جو آپ کے لیے دلچسپی کا باعث ہوں۔	(a) شناخت (b) رابطہ (c) تکنیکی (d) استعمال (e) پروفائل	ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے (ہماری مصنوعات تیار کرنے اور اپنے کاروبار کو بڑھانے کے لیے)
آپ کو خصوصی پیشکشوں اور دیگر پروڈکٹس کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے جو ہم فراہم کرتے ہیں جو ان سے ملتی جلتی ہیں جو آپ کو پہلے ہی ہم سے موصول ہو چکی ہیں اور آپ کو اپ ڈیٹ فراہم کرنے کے لیے	(a) شناخت (b) رابطہ (c) پروفائل (d) استعمال (e) مارکیٹنگ اور مواصلات (f) تکنیکی	ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے (اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کو وہ مواصلتیں موصول ہوتی رہیں جو آپ نے پہلے وصول کرنے پر اتفاق کیا ہے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ہم آپ کو وہ مواصلات فراہم کرتے ہیں جن کی آپ نے درخواست کی ہے)
آپ کو انعامی قرعہ اندازی یا مقابلے میں حصہ لینے کے قابل بنانے کے لیے	(a) شناخت (b) رابطہ (c) پروفائل (d) استعمال (e) مارکیٹنگ اور مواصلات (f) تکنیکی	ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے (اس بات کا مطالعہ کرنے کے لیے کہ گاہک اور ممکنہ گاہک ہماری مصنوعات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، انہیں تیار کرنے اور ہمارے کاروبار کو بڑھانے میں مدد کرتے ہیں)

مارکیٹنگ ہم آپ کو کچھ ذاتی ڈیٹا کے استعمال کے بارے میں انتخاب فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں، خاص طور پر مارکیٹنگ اور اشتہارات کے بارے میں۔ ہم آپ کی شناخت، رابطہ، تکنیکی، استعمال اور پروفائل ڈیٹا کا استعمال کر سکتے ہیں جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے کہ ہمارے خیال میں آپ کو کیا چاہیے یا ضرورت ہو، یا آپ کے لیے کیا دلچسپی ہو سکتی ہے۔ اس طرح ہم فیصلہ کرتے ہیں کہ کون سی مصنوعات اور پیشکشیں آپ کے لیے متعلقہ ہو سکتی ہیں۔ اگر آپ نے ہم سے معلومات کی درخواست کی ہے یا ہم سے خدمات خریدی ہیں یا اگر آپ نے کسی پروموشن کے لیے اندراج کرتے وقت ہمیں اپنی تفصیلات فراہم کی ہیں اور، ہر معاملے میں، آپ نے اس مارکیٹنگ کو حاصل کرنے سے آپٹ آؤٹ نہیں کیا ہے تو آپ کو ہم سے مارکیٹنگ کے پیغامات موصول ہوں گے۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے کسی دوسری کمپنی کے ساتھ شیئر نہیں کریں گے۔. آپٹ آؤٹ کرنا آپ ہم سے رابطہ کر کے یا 'ان سبسکرائب' آپشن کو منتخب کر کے کسی بھی وقت آپ کو مارکیٹنگ کے پیغامات بھیجنا بند کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں جس میں آپ کو اس طرح کی ہر بات چیت شامل ہے۔ جہاں آپ مارکیٹنگ کے پیغامات وصول کرنے سے آپٹ آؤٹ کرتے ہیں، اس کا اطلاق کسی پروڈکٹ کی خریداری کے نتیجے میں ہمیں فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا پر نہیں ہوگا۔. کوکیز بہت سی دوسری ویب سائٹوں کی طرح، ایجوکیشنل آرٹ اینڈ کرافٹ سپلائیز لمیٹڈ کی ویب سائٹ کوکیز کا استعمال کرتی ہے۔ کوکی ایک چھوٹی فائل ہے جو آپ کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو پر رکھنے کی اجازت مانگتی ہے۔ ایک بار جب آپ اتفاق کرتے ہیں، فائل شامل ہوجاتی ہے اور کوکی ویب ٹریفک کا تجزیہ کرنے میں مدد کرتی ہے یا جب آپ کسی خاص سائٹ پر جاتے ہیں تو آپ کو بتاتی ہے۔ کوکیز ویب ایپلیکیشنز کو ایک فرد کے طور پر آپ کو جواب دینے کی اجازت دیتی ہیں۔ ویب ایپلیکیشن آپ کی ترجیحات کے بارے میں معلومات کو اکٹھا کرکے اور یاد رکھ کر آپ کی ضروریات، پسند اور ناپسند کے مطابق اپنے کام کو ترتیب دے سکتی ہے۔ آپ اپنے براؤزر کو تمام یا کچھ براؤزر کوکیز کو مسترد کرنے کے لیے، یا ویب سائٹس کوکیز سیٹ کرنے یا ان تک رسائی حاصل کرنے پر آپ کو متنبہ کرنے کے لیے سیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کوکیز کو غیر فعال یا انکار کرتے ہیں، تو براہ کرم نوٹ کریں کہ ہماری ویب سائٹ کے کچھ حصے ناقابل رسائی ہو سکتے ہیں یا صحیح طریقے سے کام نہیں کر سکتے۔ ہم ٹریفک لاگ کوکیز کا استعمال کرتے ہیں اس بات کی نشاندہی کرنے کے لیے کہ کون سے صفحات استعمال ہو رہے ہیں۔ اس سے ہمیں ویب پیج ٹریفک کے بارے میں ڈیٹا کا تجزیہ کرنے اور اپنی ویب سائٹ کو کسٹمر کی ضروریات کے مطابق بنانے کے لیے بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔ ہم اس معلومات کو صرف شماریاتی تجزیہ کے مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں اور پھر ڈیٹا کو سسٹم سے ہٹا دیا جاتا ہے۔ مجموعی طور پر، کوکیز آپ کو ایک بہتر ویب سائٹ فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتی ہیں، جو ہمیں یہ مانیٹر کرنے کے قابل بناتی ہیں کہ کون سے صفحات آپ کو مفید معلوم ہوتے ہیں اور کون سے نہیں۔ کوکی کسی بھی طرح سے ہمیں آپ کے کمپیوٹر یا آپ کے بارے میں کسی بھی معلومات تک رسائی نہیں دیتی ہے، اس ڈیٹا کے علاوہ جو آپ ہمارے ساتھ اشتراک کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ ذیل میں ہماری ویب سائٹ پر استعمال ہونے والی اہم کوکیز کی فہرست ہے، آپ پوری فہرست دیکھ سکتے ہیں۔ یہاں. گوگل تجزیات ان کوکیز کا استعمال اس بارے میں معلومات اکٹھا کرنے کے لیے کیا جاتا ہے کہ زائرین ہماری سائٹ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ ہم معلومات کو رپورٹس مرتب کرنے اور سائٹ کو بہتر بنانے میں ہماری مدد کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ کوکیز ایک گمنام شکل میں معلومات اکٹھی کرتی ہیں، بشمول سائٹ پر آنے والوں کی تعداد، جہاں سے زائرین سائٹ پر آئے ہیں اور وہ صفحات جن کا انہوں نے دورہ کیا ہے، Google Analytic کی رازداری کی پالیسی کے بارے میں مزید معلومات کے لیے یہاں ملاحظہ کریں - http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html گوگل میپس یہ گوگل میپس کی تھرڈ پارٹی کوکیز ہیں، جو گوگل میپس کو ٹریفک کے تجزیہ کی اجازت دینے کے لیے منفرد شناخت کار ہیں۔ ہماری ویب سائٹ میں تھرڈ پارٹی ویب سائٹس، پلگ انز اور ایپلیکیشنز کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں۔ ان لنکس پر کلک کرنے یا ان کنکشنز کو فعال کرنے سے فریق ثالث کو آپ کے بارے میں ڈیٹا اکٹھا یا شیئر کرنے کی اجازت مل سکتی ہے۔ ہم ان تیسرے فریق کی ویب سائٹس کو کنٹرول نہیں کرتے ہیں اور ان کے رازداری کے بیانات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ جب آپ ہماری ویب سائٹ چھوڑتے ہیں، تو ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ ہر اس ویب سائٹ کا پرائیویسی نوٹس پڑھیں جو آپ دیکھتے ہیں۔ ہماری ویب سائٹ دیگر تنظیموں کے ذریعے چلائی جانے والی دوسری ویب سائٹس کے لنکس پر مشتمل ہو سکتی ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی صرف ہماری ویب سائٹ پر لاگو ہوتی ہے، اس لیے ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ ان دیگر ویب سائٹس پر موجود رازداری کے بیانات کو پڑھیں جو آپ دیکھتے ہیں۔ ہم دوسری سائٹوں کی رازداری کی پالیسیوں اور طریقوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہو سکتے یہاں تک کہ اگر آپ ہماری ویب سائٹ کے لنکس کا استعمال کرتے ہوئے ان تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ نے ہماری ویب سائٹ کو کسی تھرڈ پارٹی سائٹ سے لنک کیا ہے، تو ہم اس تھرڈ پارٹی سائٹ کے مالکان اور آپریٹرز کی رازداری کی پالیسیوں اور طریقوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہو سکتے اور تجویز کرتے ہیں کہ آپ اس تھرڈ پارٹی سائٹ کی پالیسی کو چیک کریں۔. آپ کے ذاتی ڈیٹا کے انکشافات کسی بھی فریق ثالث کے مشترکہ ڈیٹا کنٹرولرز یا فریق ثالث کے ڈیٹا پروسیسرز جو ہم اپنے کاروبار کے معمول میں شامل ہوتے ہیں ہم سے آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کا احترام کرنے اور اس کے ساتھ قانون کے مطابق برتاؤ کرنے کی ضرورت ہے۔ انہیں صرف مخصوص مقاصد کے لیے اور ہماری ہدایات کے مطابق آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی اجازت ہے۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اپنے کاروباری شراکت داروں کے ساتھ بانٹ سکتے ہیں جس میں شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہیں:

• ہمارا آؤٹ سورس آئی ٹی خدمات فراہم کنندہ، ہمارے کاروبار کو وائی فائی، آئی ٹی اور سسٹم ایڈمنسٹریشن سروسز فراہم کرنے والوں کے ساتھ اور آن لائن کلاؤڈ اور ڈیٹا روم فراہم کرنے والوں کے ساتھ
• تجزیات اور سرچ انجن فراہم کرنے والے جو ہماری ویب سائٹ کی بہتری اور اصلاح میں ہماری مدد کرتے ہیں۔
• ٹرانسپورٹ فراہم کرنے والے جیسے لاجسٹک کمپنیاں اور فریٹ فارورڈرز
• ادائیگی کے حل جیسے کارڈ فراہم کرنے والے، بینک اور دیگر ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے والے
• ای کامرس پلیٹ فارم
• مارکیٹنگ فراہم کرنے والے جو ہماری مصنوعات کی تشہیر میں مدد کرتے ہیں (جیسے Mailchimp)

تاہم، جب ہم تھرڈ پارٹی سروس فراہم کنندگان کا استعمال کرتے ہیں، تو ہم صرف وہی ذاتی معلومات ظاہر کرتے ہیں جو سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری ہوتی ہے اور ہمارے پاس ایک معاہدہ ہے جس کے تحت ان سے آپ کی معلومات کو محفوظ رکھنے اور اسے اپنے براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال نہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ براہ کرم یقین دلائیں کہ ہم آپ کی معلومات کمپنی سے باہر فریق ثالث کو ان کے اپنے براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال کرنے کے لیے جاری نہیں کریں گے، جب تک کہ آپ نے ہم سے ایسا کرنے کی درخواست نہ کی ہو، یا ہم سے قانون کے مطابق ایسا کرنے کی ضرورت ہو، مثال کے طور پر، عدالتی حکم کے ذریعے یا دھوکہ دہی یا دیگر جرائم کی روک تھام کے مقاصد کے لیے۔. EEA سے باہر ڈیٹا منتقل کرنا ہم فی الحال آپ کا ڈیٹا EEA سے باہر منتقل نہیں کرتے ہیں، سوائے مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارم (فی الحال Mailchimp) کے استعمال کے جس کو ہم اپنی طرف سے ای میلز کی ترسیل کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے ہماری وابستگی کے حصے کے طور پر ہم ہر وقت اس بات کو یقینی بنانے کی کوشش کرتے ہیں کہ ایجوکیشنل آرٹس اینڈ کرافٹ سپلائیز لمیٹڈ اور ہمارے منتخب کردہ آٹومیشن پلیٹ فارم فراہم کنندہ کے درمیان مکمل اور جی ڈی پی آر کے مطابق انتظامات موجود ہوں۔. ڈیٹا سیکیورٹی ہم مناسب حفاظتی اقدامات کو برقرار رکھنے کی کوشش کرتے ہیں تاکہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو حادثاتی طور پر ضائع ہونے، استعمال ہونے یا غیر مجاز طریقے سے اس تک رسائی، تبدیلی یا افشا ہونے سے روکا جا سکے۔ اس کے علاوہ، ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کو ان ملازمین، ایجنٹوں، ٹھیکیداروں اور دوسرے فریق ثالث تک محدود کر دیتے ہیں جن کا کاروبار جاننے کی ضرورت ہے۔ وہ ہماری ہدایات پر صرف آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کریں گے اور وہ رازداری کے فرض کے تابع ہیں۔ ڈیٹا کو محفوظ کرنے کے طریقوں میں ڈیٹا پروٹیکشن پالیسی کا ہونا، ڈیٹا کو برقرار رکھنے کے پروٹوکول پر عمل کرنا، ڈیٹا تک رسائی کو صرف ان عملے تک محدود کرنا جن کو اپنے فرائض کے حصے کے طور پر اس تک رسائی کی ضرورت ہے، پاس ورڈ پروٹیکشن کا استعمال، فائر وال پروٹیکشن اور انکرپشن ٹیکنالوجی کا استعمال، ذاتی ڈیٹا پر مشتمل کاغذی دستاویزات کو تصرف کرنا، سٹاف کو محفوظ کرنے کے قابل ڈیٹا کا استعمال، حفاظتی ڈیٹا کو محفوظ کرنے کے قابل عمل کا استعمال۔ ہم نے کسی بھی مشتبہ ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی سے نمٹنے کے لیے طریقہ کار وضع کیا ہے اور آپ کو اور ICO کو اس خلاف ورزی کے بارے میں مطلع کریں گے جہاں ہمیں قانونی طور پر ایسا کرنے کی ضرورت ہے۔ بدقسمتی سے، انٹرنیٹ کے ذریعے معلومات کی ترسیل مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے۔ اگرچہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے پوری کوشش کریں گے، لیکن ہم اپنی ویب سائٹ پر منتقل ہونے والے آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ کوئی بھی ٹرانسمیشن آپ کے اپنے خطرے پر ہے۔ آپ کی معلومات موصول ہونے کے بعد، ہم غیر مجاز رسائی کو روکنے کے لیے سخت طریقہ کار اور حفاظتی خصوصیات کا استعمال کریں گے۔. ڈیٹا برقرار رکھنا ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اس وقت تک اپنے پاس رکھیں گے جب تک کہ ان مقاصد کو پورا کرنے کے لیے جو ہم نے اسے جمع کیا تھا، بشمول کسی بھی قانونی، اکاؤنٹنگ، یا رپورٹنگ کی ضروریات کو پورا کرنے کے مقاصد کے لیے۔ ہم آپ کے ڈیٹا کو ذخیرہ کرنے کی مدت کا انحصار 'قانونی بنیاد' پر ہوگا کہ ہم ڈیٹا کیوں استعمال کر رہے ہیں، جیسا کہ:

قانونی بنیاد	وقت کی لمبائی
جہاں ہم آپ کا ڈیٹا استعمال/اسٹور کرتے ہیں کیونکہ یہ آپ اور ہمارے درمیان معاہدے کی کارکردگی کے لیے ضروری ہے۔	آپ کے اور ہمارے درمیان معاہدے کی کارکردگی کے لیے جب تک ضروری ہو ہم آپ کا ڈیٹا استعمال/محفوظ کریں گے۔
جہاں ہم آپ کا ڈیٹا استعمال/اسٹور کرتے ہیں کیونکہ ہمارے لیے ایک قانونی ذمہ داری کی تعمیل کرنا ضروری ہے جس کے ہم تابع ہیں	ہم اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کے ڈیٹا کا استعمال/ذخیرہ کریں گے۔
جہاں ہم آپ کا ڈیٹا استعمال/اسٹور کرتے ہیں کیونکہ یہ ہمارے جائز کاروباری مفادات کے لیے ضروری ہے۔	ہم آپ کا ڈیٹا اس وقت تک استعمال/محفوظ کریں گے جب تک کہ یہ ہمارے جائز کاروباری مفادات کے لیے ضروری ہو، یا اس سے پہلے کے وقت جب آپ ہمیں رکنے کو کہیں گے۔ تاہم، اگر ہم اس وجہ کو ظاہر کر سکتے ہیں کہ ہم آپ کا ڈیٹا کیوں استعمال/اسٹور کر رہے ہیں آپ کے مفادات، حقوق اور آزادیوں سے زیادہ اہم ہے، تو ہمیں آپ کے ڈیٹا کو اس وقت تک استعمال/اسٹور کرنے کی اجازت ہو گی جب تک کہ یہ ہمارے جائز کاروباری مفادات کے لیے ضروری ہو
جہاں ہم آپ کا ڈیٹا استعمال/اسٹور کرتے ہیں کیونکہ آپ نے ہمیں اپنی مخصوص، باخبر اور غیر مبہم رضامندی دی ہے۔	جب تک آپ ہمیں رکنے کو نہ کہیں گے ہم آپ کا ڈیٹا استعمال/اسٹور کریں گے۔

ذاتی معلومات کے لیے مناسب برقراری کی مدت کا تعین کرنے کے لیے، ہم رقم، نوعیت اور حساس ذاتی معلومات، آپ کی ذاتی معلومات کے غیر مجاز استعمال یا افشاء سے ہونے والے نقصان کے امکانات، جن مقاصد کے لیے ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرتے ہیں اور کیا ہم ان مقاصد کو دوسرے ذرائع سے حاصل کر سکتے ہیں، اور قابل اطلاق قانونی تقاضوں پر غور کرتے ہیں۔ کچھ حالات میں آپ ہم سے اپنا ڈیٹا حذف کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ ذیل میں آپ کے قانونی حقوق کے بارے میں سیکشن میں اس کی وضاحت کی گئی ہے۔ کچھ حالات میں ہم تحقیق یا شماریاتی مقاصد کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو گمنام کر سکتے ہیں (تاکہ یہ آپ کے ساتھ مزید وابستہ نہ ہو سکے)۔ اس صورت میں ہم آپ کو مزید اطلاع کے بغیر اس معلومات کو غیر معینہ مدت تک استعمال کر سکتے ہیں۔. آپ کے قانونی حقوق مخصوص حالات میں، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے سلسلے میں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے تحت حقوق حاصل ہیں۔ اگر آپ نیچے دیئے گئے حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو ہم سے رابطہ کرنا چاہیے۔ آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے (یا کسی دوسرے حقوق کو استعمال کرنے کے لیے) فیس ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔ تاہم، اگر آپ کی درخواست واضح طور پر بے بنیاد، دہرائی گئی یا ضرورت سے زیادہ ہے تو ہم ایک معقول فیس وصول کر سکتے ہیں۔ متبادل طور پر، ہم ان حالات میں آپ کی درخواست کی تعمیل کرنے سے انکار کر سکتے ہیں۔ ہمیں آپ سے مخصوص معلومات کی درخواست کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے تاکہ آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے میں ہماری مدد کی جاسکے اور آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کے آپ کے حق کو یقینی بنایا جاسکے (یا آپ کے کسی دوسرے حقوق کو استعمال کرنے کے لیے)۔ یہ ایک حفاظتی اقدام ہے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ذاتی ڈیٹا کسی ایسے شخص کے سامنے ظاہر نہ کیا جائے جسے اسے حاصل کرنے کا کوئی حق نہیں ہے۔ ہم آپ سے اپنے جواب کو تیز کرنے کی درخواست کے سلسلے میں مزید معلومات طلب کرنے کے لیے بھی آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم ایک ماہ کے اندر تمام جائز درخواستوں کا جواب دینے کی کوشش کریں گے۔ اگر آپ کی درخواست خاصی پیچیدہ ہے یا آپ نے متعدد درخواستیں کی ہیں تو کبھی کبھار اس میں ہمیں ایک ماہ سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ اس صورت میں، ہم آپ کو مطلع کریں گے اور آپ کو اپ ڈیٹ رکھیں گے۔ آپ کا حق ہے:

• رسائی کی درخواست کریں (عام طور پر "ڈیٹا سبجیکٹ تک رسائی کی درخواست" کے نام سے جانا جاتا ہے)۔ یہ آپ کو اس قابل بناتا ہے کہ ہم آپ کے بارے میں جو ذاتی ڈیٹا رکھتے ہیں اس کی ایک کاپی حاصل کر سکیں اور یہ چیک کر سکیں کہ ہم قانونی طور پر اس پر کارروائی کر رہے ہیں۔
• ذاتی ڈیٹا کی اصلاح کی درخواست کریں یہ آپ کو کسی بھی نامکمل یا غلط ڈیٹا کو درست کرنے کے قابل بناتا ہے جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں، حالانکہ ہمیں آپ کے فراہم کردہ نئے ڈیٹا کی درستگی کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
• اپنے ذاتی ڈیٹا کو مٹانے کی درخواست کریں یہ آپ کو ہم سے ذاتی ڈیٹا کو حذف یا ہٹانے کے لیے کہنے کے قابل بناتا ہے جہاں ہمارے لیے اس پر کارروائی جاری رکھنے کی کوئی معقول وجہ نہیں ہے۔ آپ کو ہم سے اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے یا ہٹانے کے لیے کہنے کا حق بھی ہے جہاں آپ نے کامیابی کے ساتھ پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا اپنا حق استعمال کیا ہے (نیچے ملاحظہ کریں)، جہاں ہم نے آپ کی معلومات پر غیر قانونی طور پر کارروائی کی ہو یا جہاں مقامی قانون کی تعمیل کرنے کے لیے ہمیں آپ کے ذاتی ڈیٹا کو مٹانے کی ضرورت ہو۔ تاہم، نوٹ کریں کہ ہم ہمیشہ مخصوص قانونی وجوہات کی بنا پر آپ کی مٹانے کی درخواست کی تعمیل کرنے کے قابل نہیں ہو سکتے ہیں جو آپ کو آپ کی درخواست کے وقت، اگر قابل اطلاق ہو تو مطلع کیا جائے گا۔
• کی پروسیسنگ پر اعتراض ہے جہاں ہم جائز مفاد (یا کسی فریق ثالث کے) پر انحصار کر رہے ہیں اور آپ کی خاص صورتحال کے بارے میں کچھ ہے جس کی وجہ سے آپ اس بنیاد پر کارروائی پر اعتراض کرنا چاہتے ہیں کیونکہ آپ کو لگتا ہے کہ اس سے آپ کے بنیادی حقوق اور آزادیوں پر اثر پڑتا ہے۔ آپ کو اعتراض کرنے کا حق بھی ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے کہاں کارروائی کر رہے ہیں۔ کچھ معاملات میں، ہم یہ ظاہر کر سکتے ہیں کہ ہمارے پاس آپ کی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے زبردست جائز بنیادیں ہیں جو آپ کے حقوق اور آزادیوں کو زیر کرتی ہیں۔
• اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر پابندی کی درخواست کریں یہ آپ کو درج ذیل منظرناموں میں اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو معطل کرنے کے لیے ہم سے کہنے کے قابل بناتا ہے: (a) اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہم ڈیٹا کی درستگی قائم کریں؛ (b) جہاں ڈیٹا کا ہمارا استعمال غیر قانونی ہے لیکن آپ نہیں چاہتے کہ ہم اسے مٹا دیں؛ (c) جہاں آپ کو ہمیں ڈیٹا رکھنے کی ضرورت ہے چاہے ہمیں اس کی مزید ضرورت نہ ہو جیسا کہ آپ کو قانونی دعووں کو قائم کرنے، استعمال کرنے یا دفاع کرنے کے لیے اس کی ضرورت ہے۔ یا (d) آپ نے اپنے ڈیٹا کے ہمارے استعمال پر اعتراض کیا ہے لیکن ہمیں اس بات کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا ہمارے پاس اسے استعمال کرنے کے لیے جائز بنیادیں ہیں۔
• اپنے ذاتی ڈیٹا کو آپ یا کسی تیسرے فریق کو منتقل کرنے کی درخواست کریں ہم آپ کو، یا آپ کے منتخب کردہ تیسرے فریق کو، آپ کا ذاتی ڈیٹا ایک منظم، عام طور پر استعمال ہونے والی، مشین سے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں فراہم کریں گے۔ نوٹ کریں کہ یہ حق صرف خودکار معلومات پر لاگو ہوتا ہے جسے آپ نے ابتدائی طور پر ہمیں استعمال کرنے کے لیے رضامندی فراہم کی تھی یا جہاں ہم نے آپ کے ساتھ معاہدہ کرنے کے لیے معلومات کا استعمال کیا تھا۔
• کسی بھی وقت رضامندی واپس لیں جہاں ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے رضامندی پر انحصار کر رہے ہوں۔ تاہم، یہ آپ کی رضامندی واپس لینے سے پہلے کی جانے والی کسی بھی کارروائی کی قانونی حیثیت کو متاثر نہیں کرے گا۔ اگر آپ اپنی رضامندی واپس لے لیتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ ہم آپ کو کچھ مصنوعات فراہم کرنے کے قابل نہ ہوں۔ اگر آپ اپنی رضامندی واپس لینے کے وقت ایسا ہوتا ہے تو ہم آپ کو مشورہ دیں گے۔ 

مارچ 2021 کو اپ ڈیٹ ہوا۔